最近有粉丝私信吐槽：“微信语音视频来电突然哑火，急得我差点摔手机！”🤯别急！这可不是你一个人的烦恼，今天咱们就来个「保姆级排查指南」，从音量设置到系统权限，从软件冲突到硬件检测，手把手帮你揪出“无声元凶”！👇
🔍第一步：基础检查，别让手机“装哑巴” 1️⃣确认手机没“自闭”👉先按音量“+”键调高媒体音量（安卓用户记得点开详细设置确认媒体音量条📶）；苹果党到【设置】→【声音与触感】拖动音量滑块~👉检查静音模式！安卓看状态栏静音图标，iPhone拨动侧边静音键，关闭“静音小铃铛🔕”~ 2️⃣微信设置别漏项打开微信→【我】→【设置】→【新消息通知】：✅开启「语音和视频通话提醒」✅检查「通知铃声」是否静音？点进去选个喜欢的铃声🎵，关闭「振动」选项（想彻底安静就选“无振动”）~
⚙️第二步：权限大扫除，别让系统“拉黑”微信 1️⃣麦克风&通知权限必须开！👉安卓：【设置】→【应用管理】→【微信】→【权限管理】，给麦克风、媒体音频、通知权限统统“放行”🚦👉iPhone：【设置】→【微信】→开启「麦克风」和「通知」权限，允许锁屏、横幅提醒~ 2️⃣悬浮窗和自启动别忽略！部分手机需单独开启微信悬浮窗权限，否则来电时提示会被“藏起来”👀！到手机【应用管理】→【微信】→【权限】→开启「悬浮窗」和「自启动」~
🌐第三步：网络&软件，可能是“隐形杀手” 1️⃣网络卡顿也会“吞声音”切换Wi-Fi/5G测试，关掉VPN！📶进微信【设置】→【帮助与反馈】→【网络检测】，一键诊断~ 2️⃣缓存作妖？清空试试！到手机【应用管理】→【微信】→【存储】→【清除缓存】，或直接更新微信版本（推荐升级到最新版）🔄
🔧终极绝招：硬件&系统排查 👉扬声器检测：播放音乐或视频，没声音？可能是扬声器坏了！🎧插耳机测试，如果正常，赶紧送修~ 👉系统冲突：重启手机！长按电源键强制重启，或更新系统版本（iOS/安卓都要保持最新）~
💡彩蛋：特殊场景解决方案 🔹对方听不到你声音：检查麦克风权限，或到微信发条语音消息测试🗣️ 🔹通话有回音：关掉扬声器，用听筒模式，或让对方别开外放~
✨总结：90%的无声问题都能通过以上步骤解决！如果依旧“静悄悄”，果断拨打腾讯客服专线，或到官方售后检测硬件~快去试试吧！搞定后记得回来点赞❤️，评论区等你报喜~🎉#微信使用技巧#手机故障排除#数码小百科#生活技能加满返回搜狐，查看更多